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服务理念

     1、对于内勤接到的用户报修电话,由售后内勤负责记录,根据用户所属区域,由售后内勤直接通知区域负责人或项目负责

人,由区域负责人或项目负责人安排售后服务工程师进行维修。

      2、对于直接报修到区域负责人或项目负责人的报修电话,由区域负责人或项目负责人直接安排售后服务工程师进行维修。
      3、对于直接报修到售后服务工程师的报修电话,由售后服务工程师先请示区域负责人或项目负责人,由区域负责人或项目

负责人安排售后服务工程师进行维修。
      4、部门领导接到的报修电话或其它任务,由部门领导直接通知区域负责人或项目负责人,由区域负责人或项目负责人安排

售后服务工程师进行维修。

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